O Governo do Amapá ampliou a assistência em saúde mental e passou a ofertar atendimento ambulatorial 24 horas no Centro de Atenção Psicossocial (Caps) Gentileza, localizado no bairro do Laguinho, em Macapá. A iniciativa fortalece a Rede de Atenção Psicossocial (Raps) e garante acolhimento contínuo a pessoas em sofrimento psíquico agudo, desde que possuam plano terapêutico singular ativo no serviço e não estejam em surto psicótico — uma demanda histórica que, até então, não era plenamente atendida no estado.

Somente nos primeiros seis meses de funcionamento ininterrupto, entre junho e dezembro de 2025, a unidade registrou 222 atendimentos que necessitaram de leitos de observação, além de 56 escutas multiprofissionais e 38 acolhimentos. Os dados evidenciam a relevância do serviço como porta de entrada qualificada para o cuidado em saúde mental no Amapá.
De acordo com a diretora do Caps Gentileza, Zênia Gomes, a ampliação representa um marco histórico para a política pública estadual. “É um avanço no processo de construção da saúde mental no Amapá. Aqui, o paciente é protagonista do seu cuidado, em um ambiente humanizado e acolhedor. Os resultados são mais positivos porque o paciente passa a ser cuidado no serviço onde já possui vínculo, considerado ‘ouro’ na saúde mental”, destaca.

Acompanhamento integral e humanizado
Para o coordenador de Saúde Mental da Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), Ivã Zorthea, o atendimento ininterrupto assegura assistência especializada, integral e humanizada. “A medida fortalece a rede estadual de atenção psicossocial e garante cuidado contínuo, digno e humanizado a adultos com transtornos mentais graves e persistentes, além de mais segurança e apoio às famílias. Com atendimento 24 horas, o serviço assegura acompanhamento clínico permanente e atuação integrada de uma equipe multiprofissional, preparada para atender situações de maior complexidade”, afirma.

Números expressivos reforçam compromisso do Estado
Referência estadual no cuidado psicossocial, o Caps Gentileza realizou, somente em 2025, mais de 173 mil atendimentos. O volume inclui consultas médicas e psicológicas, atendimentos de enfermagem, escutas qualificadas, atividades terapêuticas individuais e coletivas, dispensação de medicamentos pela farmácia, acolhimentos, acompanhamento social e ações de reinserção psicossocial.
Os números reafirmam o compromisso permanente do Governo do Amapá com a ampliação do acesso e a qualificação da assistência em saúde mental, consolidando o Caps Gentileza como um dos principais pilares da Raps no estado.
Serviço
- Atendimento: 24 horas
- Local: Centro de Atenção Psicossocial (Caps) Gentileza
- Endereço: Av. Marcílio Dias, 1395, bairro do Laguinho, Macapá
- Público atendido: Adultos a partir de 18 anos, com plano terapêutico ativo no serviço e que não estejam em surto psicótico













